一般常識・ビジネスマナー
メール
☆メールの基本
ビジネスでメールを使用する際には宛先・件名・本文・署名等、確認しておくべき項目があります。
☆宛先(To/CC/BCC)の使い方
CcとBccはメールアドレスが宛先に開示されるかされないかが異なります。
☆件名
ビジネスメールには必ず件名を入れます。件名はわかりやすく簡潔に。
☆本文(社外宛)
本文の基本的な文章構成は宛名/内容/署名となります。
①宛名は会社名、部署名、役職名・名前・敬称を記載します。
例)△△株式会社 営業部 部長 〇〇様
➁本文最初に自分の会社名と名前を記載し名乗り挨拶を添えます。
➂内容を簡潔にわかりやすく記載します。
項目が多い場合は箇条書きにするなど工夫すると読みやすくなります。
④結びに『何卒よろしくお願い申し上げます。』等挨拶をいれて締めるようにします。
☆署名
自分の所属や連絡先を記したものとなります。
会社名/部署名/氏名/電話番号/FAX番号/郵便番号・住所/メールアドレス/会社HPのURL
などがあげられます。
☆重要な文書にはパスワード
- 機密性が高い重要な文書やファイルにはパスワードをかけて送ることが一般的です。
パスワードをかける理由として
①送信相手を間違えた場合の対策
➁メールがウイルス等で流出した場合の対策 - 文書やファイルを付けたメールには≪添付があること≫≪別メールにてパスワードを送ること≫
を記載すると受け取る相手に分かりやすく伝わります。 - 2通目のメールで1通目に送った文書やファイルのパスワードであることを伝え表記します。