お役立ちコラム

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お仕事紹介

内覧会アテンド<内覧レディー>

内覧会は、住戸ご契約者様が初めて契約された室内をご覧になる日です。
大手不動産の完成済みのマンションにおける、建物内覧会の案内補助業務です。
ご契約者様のご対応として住戸各種設備の取扱い説明、駐車場・駐輪場・ポストなど建物の共用施設のご案内、防災に関するご説明など行います。
書類のご記入依頼や取扱い等もございますので保管ルール等厳守しながらお仕事をお願いします。

さらにお仕事に詳しくなると内覧マネージャーとして企業担当者との打合せや会場設営、内覧会を行うための関係各社の手配、内覧会全体の取り仕切り等の運営業務をお任せすることもございます。
ご契約者様に寄り添いながらスムーズに内覧会にご参加いただけるよう手配・ご案内をお願いします。

マンションギャラリー:1日の仕事の流れ

8:30
朝礼
9:40
担当住戸のお部屋確認
10:00
お客様のご案内開始
・エントランスでご挨拶
・本日の流れご説明
・お部屋へご案内(設備機器のご説明とお部屋チェック同行)
11:30
確認会場にて書類の説明
12:00
お見送り
13:00
次のお客様の対応開始
16:30
業務終了

ご契約したお部屋をお客様が初めて見学するために参加されるその瞬間に立ち合い、ご満足いただくために必要なのは、気配りとおもてなしです。
マンションによって建物の内装や環境が異なるので勤務する回数を増やすと知識がどんどん増えていきます。

身に付くスキル

  • コミュニケーションスキル
  • 住宅設備機器の知識

こんな方におすすめ

  • 一流の接客スキルを身に付けたい方
  • マンション等の不動産知識を身に付けたい方