お役立ちコラム

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お仕事紹介

受付・アテンダント

受付・アテンダント

お客様の受付及びご案内業務がメインのお仕事。
企業総合受付、各施設インフォメーションのほか、当社が多く取り扱っている大手不動産マンションギャラリー受付など、活躍の場は多数。
受付では、アポイント無しのお客様もいらっしゃることもありますので、臨機応変に対応できる柔軟性が必要となり、お客様をお待たせすることなく、迅速な対応を行うことを求められます。

立ち居振る舞いや身だしなみについては事前研修を行いますので、接遇マナーが身につくお仕事です。

<主なお仕事内容>
*来客受付、ご案内、給茶
*担当へのお取り次ぎ連絡
*来客アポイント表管理
*代表電話の受付
*会議室予約管理
*職場清掃  など
※企業様により業務は異なります。

 

*マンションギャラリー受付案内の1日*

9:25
制服に着替えて準備完了
9:30
お仕事スタート
9:40
当日予約確認・商談ブースの清掃
10:00
お客様ご来場・お席へのご案内
10:05
ドリンクのご提供
10:10
アンケートの回収

★営業社員へバトンタッチ
受付のお仕事で、直接お客様へ物件をオススメするなど営業的な業務はございません。営業社員が物件のご案内をしている間は、翌日の来場準備、備品の在庫確認、館内清掃などをお任せします。

やりがいのあるお仕事です!

ご来場、ご来社されたお客様の受付がメインのお仕事ですが、
・待ち時間が長くなっているお客様がいないかを確認
・妊婦の方やご高齢の方がいらっしゃった際に、空調が直接当たらない席に誘導する
など、心配りも非常に重要なお仕事となります。

事前に接客マナー研修を行いますので、
「一流の接客スキルを身に付けたい!」という方にオススメのお仕事です。

身に付くスキル

  • ビジネスマナー
  • コミュニケーション力

こんな方におすすめ

  • 接客がお好きで柔軟な対応ができる方
  • お客様や館内の些細な事にも意識を向けることが得意な方
  • 立ち仕事が可能な方 ※企業様による。